« Net Promoter Score »

CKD AGENCY

Le Net Promoter Score (NPS) est une mesure couramment utilisée pour évaluer la satisfaction et la fidélité des clients d’une entreprise.

Dans une optique d’amélioration continue de nos processus, nous vous remercions d’évaluer dernière prestation contractualisée avec cKd

Net Promoter Score (NPS)
Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à un ami ou un collègue ?
Vos suggestions : Qu'aurions-nous du faire ou améliorer afin d'obtenir une note de 10 ?
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Langages Web : La fondation de votre site
  • PHP (Open Source) : Langage de script côté serveur, PHP est utilisé pour créer des sites dynamiques. Par exemple, un site e-commerce utilisant PHP peut afficher des produits en fonction des préférences de l’utilisateur.
  • HTML / CSS / JS (Open Source) : Ces langages sont les piliers du développement web. HTML structure le contenu, CSS le met en forme, et JS ajoute des interactions. Ensemble, ils garantissent un site fonctionnel et esthétiquement plaisant.
  • JQM (jQuery Mobile – Open Source) : Framework basé sur JavaScript, JQM aide à créer des sites web réactifs adaptés aux mobiles. Par exemple, un site de restaurant utilisant JQM peut afficher un menu interactif sur tous les appareils.
Logiciels Open Source : Flexibilité et personnalisation
  • WORDPRESS : CMS le plus populaire, idéal pour les blogs ou les sites vitrine. Un restaurant pourrait, par exemple, facilement mettre à jour son menu ou ses horaires d’ouverture.
  • DRUPAL : Plus complexe que WordPress, il offre davantage de personnalisation. Idéal pour des sites institutionnels ou des portails d’information.
  • PRESTASHOP : Spécifiquement conçu pour le e-commerce, il permet à une boutique de mode de vendre ses articles en ligne.
  • MAGENTO : Aussi pour le e-commerce, mais pour des projets plus grands. Une chaîne de magasins pourrait l’utiliser pour gérer plusieurs boutiques en ligne.
  • Symfony : Framework PHP, il offre une structure pour développer des applications web plus complexes. Par exemple, un site de réservation de voyages pourrait être développé avec Symfony.
Applications mobiles : Atteindre vos utilisateurs où qu’ils soient
  • Objective C (Payant) & Swift (Open Source) : Langages de programmation pour iOS. Une application de livraison de repas développée en Swift offrirait une expérience fluide pour les utilisateurs d’iPhone.
  • Java (Open Source) : Utilisé pour développer des applications Android. Par exemple, une application bancaire permettant de gérer ses comptes.
  • Flutter (Open Source) : Framework de Google pour développer des applications multiplateformes. Une start-up pourrait créer une application MVP fonctionnant à la fois sur Android et iOS.
  • QT (Open Source & Payant) : Framework pour des applications multiplateformes. Idéal pour des applications nécessitant une grande interactivité, comme un jeu.
API et outils tiers : Maximiser les fonctionnalités
  • Firebase (Freemium) : Plateforme de développement d’applications. Par exemple, une application de chat pourrait utiliser Firebase pour gérer les messages en temps réel.
  • Google Cloud Platform, OVH Cloud, Amazon Web Services (Payants) : Ces services cloud offrent stockage, puissance de calcul et autres services. Un site de streaming pourrait utiliser AWS pour stocker et diffuser des vidéos.
  • Mailchimp, SendinBlue (Freemium) : Outils d’e-mail marketing. Une boutique en ligne pourrait utiliser Mailchimp pour envoyer des newsletters à ses clients.
  • Google Maps API, OpenStreetMaps (Freemium & Open Source), OpenData (Open Source) : Outils cartographiques. Un site de livraison pourrait utiliser Google Maps API pour tracer des itinéraires.
  • GitHub, GitLab (Freemium & Open Source) : Plateformes de gestion de code source. Par exemple, une équipe de développement pourrait utiliser GitHub pour collaborer sur un projet de site web.
Hébergeurs : Garantir la disponibilité de votre site
  • IONOS, OVH, WP Engine (Payants) : Ces hébergeurs garantissent que votre site est accessible 24/7. Par exemple, avec WP Engine, un site WordPress serait toujours rapide et sécurisé.
Systèmes d’exploitation et configurations serveurs : Optimiser les performances
  • Apache, Nginx (Open Source), Plesk, cPanel (Payants), Debian, CentOS (Open Source) : Ces outils et systèmes d’exploitation garantissent que votre site ou application est hébergé dans un environnement optimisé et sécurisé.